
Les Mates
FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Les modifications et annulations sont possibles dans les 24 heures suivant votre commande. Passé ce délai, elle sera déjà en préparation et ne pourra plus être modifiée.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre localisation :
France et Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Les DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés
Que faire si mon colis est perdu ou retardé ?
Si votre colis n’a pas été livré dans les délais prévus, contactez notre service client à contact@zalondy.com nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.


